Lojalność Polaków jest kwestią niezwykle specyficzną dla naszej kultury, a szczególnie widoczna w wyborze do firm usług. Istnieje wiele przyczyn , dlaczego ludzie często trwają przy dotychczasowych umowach i niechętnie dokonywania transformacji. Dotyczy to zarówno telekomunikacji , jak i gazu. Cz